サービス概要
24時間365日対応で売上アップ
売上・稼働率を高く保つには返信スピードが重要です。自社開発のメッセージ管理機能により
深夜や忙しくて手が回らない時でも初回お問い合わせのゲストへの１時間以内の返信を可能に。
チェックアウト後のアフターケア
チェックアウト後とゲストに対するメッセージ対応もカバー。レビュー対応など面倒な作業もお任せ下さい。
24Hの有人対応
フィリピンのマニラと日本に設置した返信センターによる高品質のメッセージ対応。
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サービスの特徴
問い合わせ、予約へのメール対応
宿泊前のリマインダーメール
宿泊中及び、宿泊前のメール対応
宿泊最終日前日のリマインダーメール
ホストへの確認
物件までの行き方鍵の受け渡し方の作成
サービス実績
500万件
メッセージ累計返信数
400室
物件数
こんな方におすすめ
物件量が多く、もう管理できない
365日毎日返信を代行します。英語に卓越した有人での対応をします。チェックアウト後の対応もカバー。
すぐに返信できない時がある！
24時間、いつでも自動返信。一時間以内の対応が可能になります。満足度も上がります。
金額的に安い代行会社に乗り換えたい！
複数物件所有の方限定にて最大80%OFF!!のサービスを実施中。
ご利用料金
複数物件所有のお客様限定！
！他社様乗り換えキャンペーン実施中！
※物件数に応じて割引金額を決めさせていただいております。
(詳しくはお問い合わせから)
お問い合わせ
ご利用開始までの流れ
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お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはお電話にお気軽にお問い合わせください。
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打ち合わせ
連絡をいただいた後、担当者よりご連絡を差し上げます。
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フォーム記入
m2mベーシックのサービスを開始するために弊社で作成したフォームにご記入をお願いしております。
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サービス開始
m2mベーシックのサービスを開始いたします。
利用者様からの声
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メッセージングを格安で正確に速く行っていただき、以前よりもレビューの評価が格段に良くなりました。幾つか保有しているアカウントの中でもスーパーホストになれたリスティングもあり、助かっております。特に問い合わせ初回時の自動返信に関しては導入後の予約率が改善されました。1日に何百件も来ていたメールを自社で返信しなくて済むため非常に助かっております。
完全運用代行会社
K社A様 -
この度2回目のスーパーホストとして物件を更新できました。今まで自分が送っていたメッセージと同じようなタイミング、クオリティーでメッセージを送っていただけていて、スーパーホストにはやはり規則性があったのだと認識できました。地震が起きた時やゲストを坐禅に誘ったりしたい時、等にちょっとした文書日本語で送ると対応していただくこともでき、満足しております。英語ができない私でもスーパーホストになれました。
スーパーホスト！
東京都在住主婦Y様
FAQ
Q. airbnb初心者でも簡単にサービスを受けられるのでしょうか？
サービス開始までに、チェックシートにご記入をいただくだけでサービスの開始をすることが可能です。もし、答えがわからない質問があった時で弊社の方で回答のお手伝いをさせていただきます。
Q. どのような方達が顧客なのでしょうか？
Q. 清掃もお願いできますか？
申し訳ありません。弊社は清掃に関してはサービス展開をしておりません。 清掃代行をお探しのお客様には、提携先を含む清掃会社のリストをお渡ししていますのでご自身にあった清掃会社を見つけて頂ければと思います。
Q. 返信を開始するまでにどれくらいの期間がかかりますか？
物件までの行き方、鍵の受け渡し方を 作成される方は代行開始まで７日ほどお時間をいただいております。上記の資料を作成 されない方に関してはチェックシートの記入後３日ほどお時間をいただいております。
Q. 完全運用代行サービスとの違いはなんですか？
弊社ではアカウントに関連するセッティングやゲストとのメール対応、レビュー対応のみ取り扱っております。
弊社にご依頼の場合は清掃会社と清掃の管理、値段の管理をホストにお願いしております。
